Az álláskeresők gyakran úgy érzik, hogy csak azokban az iparágakban keresnek új lehetőségeket, amelyekben már rendelkeznek tapasztalattal. A járványhoz kapcsolódó gazdasági lassulásoknak köszönhetően azonban ezek az iparágak egyes jelöltek számára már nem jelentenek életképes választási lehetőséget. Hasonlóképpen, a munkaadók gyakran alapértelmezés szerint olyan jelölteket vesznek fel, akik már rendelkeznek iparági tapasztalattal – de ismétlem, nem mindig lehet ilyen jelölteket találni az új munkaerőpiacon.
A mai munkaerőpiac nagy egyensúlyhiányát részben a nem alapvető iparágakban tapasztalható tömeges elbocsátások okozzák, valamint az alapvető iparágakban jelentkező jelöltek iránti kereslet egyidejű növekedése. Ez a fajta dinamika gyakran jelentkezik recesszió idején, és amikor megtörténik, felerősíti a munkáltatók által igényelt készségek és az álláskeresők készségei között észlelt eltéréseket. Ezt az eltérést „készséghiánynak” nevezzük.
Mivel rekordmagas munkanélküliséggel nézünk szembe, a toborzók ismét keresik a lehetőségeket a meglévő készséghiányok leküzdésére és a fontos pozíciók megfelelő jelöltekkel való betöltésére. Ahhoz, hogy ezt meg tudják tenni a mai gazdaságban, alaposan oda kell figyelniük a jelöltek átadható készségeire.
A munkaadók úgy érezhetik, hogy lehetőségeik korlátozottak, amikor konkrét iparági tapasztalatot keresnek, de ez nem jelenti azt, hogy nincsenek képzett jelöltek. Valójában a tapasztalt jelöltek különböző iparágakban fejleszthetik készségeiket, de képességeik továbbra is hasznosak lehetnek az Ön szervezetében. Ez különösen igaz az automatizálás korában: számos iparágban az emberek által korábban elvégzett megismételhető, nagy volumenű feladatokat most valamilyen technológia kezeli. Ez keresletet nyit az alkalmazottak iránt, akiknek a képességei nem korlátozódnak egy szűk funkcióra, hanem egy szélesebb feladatkörre. Ezenkívül a nem mindennapi tapasztalattal rendelkező jelöltek új nézőpontokat hozhatnak az asztalra.
Ahhoz, hogy manapság megtalálják a csúcstehetségeket, a toborzó csapatoknak meg kell érteniük, hogyan kell értékelni az átadható készségeket. Nézzünk néhány példát.
A hagyományos kiskereskedelemtől az online márkamenedzsmentig
Május végére a kiskereskedelmi munkahelyek történelmi mértékű kiesést értek el, így több tízezer munkavállaló maradt munkanélkülivé szerte az országban. Noha ez kétségtelenül tragikus fordulat volt sok dolgozó számára, egyben hatékony toborzási lehetőséget is jelent azoknak a szervezeteknek, amelyek tudják, mit kell keresniük.
Azt gondolhatnánk, hogy a kiskereskedelmi dolgozók ügyfélszolgálati tapasztalata csak a hagyományos üzletekben lévő értékesítői pozíciókra vonatkozik, de ez nem igaz. Például, ha egy jelölt rendelkezik bolti pénztárosként vagy értékesítőként szerzett tapasztalattal, akkor valószínűleg fejlett kommunikációs készségekkel, ügyfélszolgálati készségekkel, tárgyalási készségekkel és általános üzleti műveletekkel rendelkezik. Ezeket a készségeket könnyen át lehet vinni az online közösségmenedzsmentben betöltött szerepekre, mint például a közösség megszólítási szakembere, a márkakommunikációs koordinátor vagy a közösségi média stratégája. Az online jelenlét bármilyen gazdasági környezetben létrehozhatja vagy megbonthatja a márkát, és a kiskereskedelmi értékesítők gyakran rendelkeznek azokkal a fogyasztói készségekkel, amelyek szükségesek ahhoz, hogy a szervezet digitális lábnyoma vonzó és hívogató legyen.
Az építkezéstől az ellátási láncig, a raktározásig és a karbantartásig
A járvány által súlyosan érintett másik iparág az építőipar. Az építkezéseken mindenki rendelkezik olyan nehezen beszerezhető műszaki ismeretekkel, mint a nehézgépek üzemeltetése, az épületek karbantartása és felújítása, valamint ismeri a fontos iparági előírásokat, például az OSHA-t és a Nemzetközi Építési Szabályzatot. Ezenkívül ezek a dolgozók olyan puha készségeket is csiszoltak, mint a csapatmunka, a problémamegoldás, az együttműködés és a döntéshozatal.
Az építkezéssel kapcsolatos tapasztalattal rendelkező jelentkezők raktári vagy élelmiszerbolt ellátási lánc pozícióba helyezhetők át. Ezenkívül az építőipari munkások tipikus készségei könnyen leképezhetők az olyan alapvető iparágakban, mint az egészségügy és az élelmiszerbolt, az épületkarbantartói munkákra.
A vendéglátástól és rendezvényszervezéstől a COVID-reagáló csapatokig
A személyes rendezvények a belátható jövőben alapvetően kizártnak számítanak, de a vendéglátás és rendezvényszervezés alkalmazottai számos átadható készséggel rendelkeznek, beleértve a csapatmunkát, a különleges események és műveletek terén szerzett tapasztalatot, a költségvetés-tervezést, a termelést és a tervezést. Ezek a készségek manapság a nagy igényeket támasztó munkakörök széles körében alkalmazhatók, a COVID-19-kontaktus nyomkövetőitől az alapvető kiskereskedelmi és egészségügyi pozíciókig.
Például a rendezvényszervező szakembereknek gyakran nagy költségvetéseket kell kezelniük, együtt kell dolgozniuk a különböző osztályokon dolgozó kollégákkal, valamint elősegíteni a zökkenőmentes működést és a logisztikát – mindezt a készségeket, amelyek a kórházakban, idősotthonokban és más kapcsolódó egészségügyi intézményekben recepciós és adminisztratív pozíciókat jelentenek.
Ezenkívül a Mya-nál az egyik partnerünkkel együtt dolgoztunk azon, hogy a rendezvényekre szakosodott szakembereket átcsoportosítsuk az élelmiszerboltokba. Ebben az átcsoportosítási kampányban a jelölteket már átvizsgálták, így könnyen átválthattak egyik szerepkörből a másikba, nem pedig a teljes felvételi folyamaton. Annak ellenére, hogy az alkalmazottak munkaköri feladatai eltérőek voltak, sok készségük és tapasztalatuk zökkenőmentesen vált át a munkakörök között.
A COVID-19-kontaktusok nyomon követésére és az esetek kivizsgálására irányuló kezdeményezések államonként eltérőek, de életképes választási lehetőséget jelenthetnek olyan jelöltek számára, akik tapasztalattal rendelkeznek a csapatok irányításában, a nyomás alatti szervezet fenntartásában, és kiváló emberismeretekkel rendelkeznek – ezek mind olyan készségek, amelyekkel a rendezvényszervező szakembereknek rendelkezniük kell.
