Itt, Nashville-ben 2020-ban olyan leckéket kellett levonnunk a rezilienciáról, amelyeket el sem tudtunk volna képzelni. Éppen akkor, amikor 2019-et az ország egyik legforróbb gazdaságával zártuk, decemberben 48 órás periódus alatt 15 tornádó sújtotta a régiót. Hetekkel később kitört a járvány, és egy összehasonlítható szellemváros lett a város híres szórakoztató negyedéből.
A vendéglátás és a kiskereskedelem munkaadói ezrével bocsátottak el dolgozókat Nashville nagyobb körzetében. Ugyanakkor a helyi munkaadók a forgalmazás, a gyártás és a raktározás területén nehezen találtak munkaerőt a világjárvány által vezérelt e-kereskedelem megugrására. Az eredmény óriási és folyamatos szakadék volt az álláskeresők által kívánt szerepek és a ténylegesen elérhető állások között.
Ez egy kihívás, amely országszerte érezhető. Országosan a feldolgozóipar 2020 novemberében 24 000 munkahelyet teremtett, ennek ellenére a teljes gazdaság a világjárvány kitörése óta megszűnt munkahelyek mindössze 54 százalékát tudta helyreállítani. Noha nagyon sokan szorulnak munkára, a munkahelyek növekedésének nagy része átmeneti szerepkörökben történt. Jehu! A Pénzügyminisztérium jelentései szerint a tartósan munkanélküliek száma emelkedett, ami talán azt jelzi, hogy a leendő munkavállalók nehezen tudják elképzelni, hogy elvállalják a jelenleg elérhető állásokat.
Adaptív átképzés
Hagyományosan a munkaadók az átképzést alkalmazzák munkaerő kiigazítására, amikor megváltoznak egy szerepkör vagy iparág szükséges készségei. Ez még ma is életképes stratégia, és idén a munkaadók minden eddiginél jobban felé fordulnak. Az Udemy felmérése szerint 2020-ban a munkaerő 38 százalékát emelik vagy képzik át, szemben a 2019-es 19 százalékkal. Amikor a továbbképzési és átképzési programjaik céljairól kérdezték, a szervezetek 62 százaléka azt mondta az Udemynek, hogy bezárják a készséghiány. A szervezeti növekedés ösztönzése (46 százalék) és az alkalmazottak elkötelezettségének javítása (44 százalék) távoli másodlagos és harmadlagos célok voltak.
Miközben jelentős átképzés van Ez a bizonytalan, járvány által károsított gazdaság egy kicsit kevésbé teszi egyszerűvé a képzést és a fejlesztést. Hogyan lehet átképezni egy munkanélküli zenészre vágyót logisztikai szerepre? Hogyan lehet meggyőzni őket – munkavállalót és munkáltatót egyaránt –, hogy fontolják meg?
Karrierutak újragondolása
HR-esként, akik a kiszolgálásra szakosodtak emberek, a toborzók egyedülálló helyzetben vannak ahhoz, hogy láthassák a rendelkezésre álló lehetőségeket, és megértsék azokat az emberi tulajdonságokat, amelyek szükségesek ahhoz, hogy sikeresek legyenek a különböző szerepekben. Mint ilyenek, a toborzók segíthetnek a tehetségeknek abban, hogy túlgondolják a munkával kapcsolatos előzetes elképzeléseiket, új karrierutak iránti nyitottságra ösztönözve – nem csak a számlák kifizetésére, hanem álmaik új módokon való megvalósítására is.
Egy álláskeresővel dolgoztam, akit 26 év irodai munkásság után bocsátottak el. Erősen érezte, hogy egy adminisztratív szerepkörbe tartozik, és kezdetben nem is látta, hogy mást csinál. Kissé vonakodva beleegyezett, hogy munkát vállaljon egy helyi gyártó összeszerelősorán. Több hónapon át kitartott, alkalmazkodva az új fizikai követelményekhez, alkalmazkodva az új biztonsági gyakorlatokhoz, és teljesen új módon értette meg az OSHA megfelelést. Amikor végül a vállalat HR osztályán kapott szerepet, újonnan szerzett személyes munkavédelmi tapasztalatai felkészítették arra, hogy még magasabb (és kielégítőbb) szintet érjen el új szerepében.
Képességkészletek újragondolása
A toborzók segíthetnek mind a munkaadóknak, mind a munkavállalóknak átgondolni, hogy bizonyos készségkészletek – még a látszólag nem kapcsolódó üzleti vertikumokból is – hogyan illeszkedhetnek új szerepkörökbe. A folyamat során először azonosítják az adott munkakörben rejlő, átvihető készségeket.
Például előfordulhat, hogy az éttermi felszolgálói és kiskereskedelmi pénztárgépes állások eltűnnek, de gondoljon az ezekben a munkákban rejlő alapvető képességekre: problémamegoldás, matematikai alapkészségek, jó csapatmunka stb. Ugyanezek a képességek sok esetben a raktározásra vagy a gyártásra is vonatkoznak. szerepeket.
Tekintsünk néhány fő tulajdonságot a vendéglátás menedzserének:
- Vezetés
- Kommunikáció
- Szervezeti képességek
- Vevőszolgálat
- Problémamegoldás
- Interperszonális készségek
- Megközelíthetőség
- Önmotiváció
Egyértelmű összefüggések vannak ezek és a logisztikai és disztribúciós menedzserek számára a közelmúltban található álláshirdetésben felsorolt szükséges készségek között:
- Interperszonális készségek
- Logikus érvelés és problémamegoldó készség
- Kreatív gondolkodás képessége
- Interperszonális készségek
- Adatelemzés, beleértve az elektronikus adatokkal való munkát
- Logikus érvelés
- Idő beosztás
- Képes előre tervezni és kezelni a váratlan változásokat
A toborzók azonosíthatják azokat a jól teljesítőket, akik megfelelő adottságokkal és készségekkel rendelkeznek, és akiket könnyen ki lehet képezni a vállalkozás jelenlegi szükségleteinek kielégítésére. Ez egy teljesen új módja annak, hogy a jelöltekre tekintsenek, valóban megvizsgálják A személy, demonstrált tulajdonságaikat és potenciáljukat, ahelyett, hogy szigorúan igazítanák a dolgozók egyik munkaköri tapasztalatát a másikhoz.
Természetesen nem csak arról van szó, hogy meggyőzzük a jelölteket, hogy nyitottak legyenek a munkaerőpiacon elérhető új szerepekre. A toborzóknak segíteniük kell a munkaadókat abban, hogy szélesebb körben meghatározzák munkaköri követelményeiket. Amikor a személyzeti szakemberek kezeskednek a jelöltekért, segíthetnek csökkenteni a munkáltató kockázatérzetét. A toborzó cégek közvetlenebbül is bekapcsolódhatnak az álláskeresők átképzésébe. A Hire Dynamics-nál például felajánljuk a Sherita Jackson-Gardner emlékösztöndíjat, hogy segítsünk a jelölteknek finanszírozást szerezni a GED folytatásához vagy egy kereskedelmi iskolába járáshoz.
A változás katalizátora
Az elmúlt év kihívások elé állította a munkaadókat és az álláskeresőket, és a mostani feltérképezetlen vizeken való eligazodás bőséges innovációt és találékonyságot igényel.
Azok a munkaadók, akik hajlandóak újragondolni a felvételt és a folyamatos képzés iránti elkötelezettségüket, learatják a jutalmat. Hasonlóképpen, azáltal, hogy a munkavállalókat új lehetőségekkel kapcsolják össze, a toborzók segíthetnek a tehetséges jelölteknek bővíteni és új módokon alkalmazni készségeiket – és gyakran értelmet találni az új karrierutakban.
