A hazugság vagy az úgynevezett zsargon használata továbbra is bevett gyakorlat a vállalatokon belül. Néhány vállalkozót nem kímélnek meg ettől a bűntől, és az alkalmazottak úgy érezhetik, hogy vezetőik kijelentései megtévesztik. Nem mindig túl okos (vagy hasznos), a hazudozás valóban veszélyes lehet vállalkozása jövője szempontjából.
Bújj a hazugság mögé
Vannak, akik inkább kifogások mögé bújnak, hogy igazolják magukat, és nem tanúsítanak őszinteséget munkatársaikkal szemben. Sok menedzser igyekszik tisztázni magát minden felelősség alól, mondván, hogy nem képzett, például amikor fizetésemelésről van szó. Ha munkatársa munkája nem feltétlenül indokolja az előléptetést, néha hasznos lehet, ha nem bújik hazugság mögé. Sok kifogás gyorsan hazugsággá változhat.
Lustaság, idő vagy akár vágy miatt az igazság eltitkolása ugyanolyan gyorsan megtörténhet. Ez az önként vállalt hallgatás egy dologról árulkodik: a félelemtől, hogy csalódást okoz az alkalmazottaknak, vagy megszomorítja őket egy nehéz bejelentéssel. A kifogások felvetése arra, hogy nem adnak egyértelmű tájékoztatást az alkalmazottaknak, egyenértékű önmagunk hiteltelenítésével. A menedzser szerepe veszít értékéből, és az alkalmazottak általában megértik a következményeket.
A hazugság még inkább visszatérő, ha a vállalat komoly nehézségekkel küzd. A pánikba eső alkalmazottaktól való félelem miatt egyesek inkább nem veszik figyelembe a kritikus helyzet esetleges bejelentését. A vállalatot csoportként való szemlélés a legnehezebb időkben is szükséges. Könnyű megoldás marad például a felszámolási eljárásról vagy a csődeljárásról szóló hazudozás. Ez azonban nem jó ötlet. Az alkalmazottak számára egy ilyen bejelentés mobilizációhoz vagy akár a termelékenység csökkenéséhez vezethet. A hazugság csak tovább rontja a nehézségeit, konfliktusokat okozva, ha később kiderül. Valójában a kommunikációra van szükség, különösen akkor, ha a cégnek nem megy jól. Ha a bejelentést túl későn teszik meg, alkalmazottai infantilizálva érzik magukat. A hazugság rontja a csoport imázsát, és veszélyezteti az alkalmazottakkal való kapcsolatát.
Miért hazudsz az alkalmazottaidnak?
Cége stratégiai információit illetően a mulasztással való hazudozás időnként kötelező marad. A Munka Törvénykönyve egyértelmű: az üzemi tanáccsal konzultálni kell és tájékoztatni kell „a vállalat szervezetével, vezetésével és általános működésével kapcsolatos kérdésekben, különös tekintettel azokra az intézkedésekre, amelyek hatással lehetnek a munkaerő mennyiségére vagy szerkezetére. […] “. A törvény nem ad felhatalmazást az információ nyilvánosságra hozatalára, ha arról az üzemi tanács többi tagjával nem döntöttek. Ha például elbocsátás történne a cégben, amíg a helyzetet nem rögzítették, az információt nem szabad nyilvánosságra hozni.
Carole Thomas (Immobilière 3F kommunikációs és digitális marketing igazgatója) a L’Afci belső kommunikációs jegyzetfüzetében kiemeli a jogi okokat, „Az a törvény, amely megtiltja, hogy az üzemi tanács tájékoztatása előtt a munkavállalók tájékoztatást adjunk egy projektről, vagy amely arra kötelezi az igazgatóság közgyűlését, hogy olyan döntésről szavazzon, mint például a kormányváltás hivatalossá válása, súlyosan megnehezíti a feladatunkat, és sajnos a fa nyelvére nyomul » .
Ugyanebben az Afci-fájlban Arnaud Benedetti (az INSERM Com igazgatója) hozzáteszi
„Valódi igényekre reagálva fejlődhet. Először is meg akar nyugtatni. Például egy vállalkozás átszervezése esetén kerüljük az „átszervezés”, „társadalmi terv” vagy „átszervezés” szavakat, amelyek helyébe a változásmenedzsment fogalma kerül. , figyelembe véve a munkatársak aggodalmait és kétségeit… válságok esetén való reagálásra használják: egy olyan társadalomban, amely egyre kevésbé vállalja a kockázatot, a szervezetek a kommunikáció teljes konstrukcióját dolgozzák ki, hogy megszólítsák az érintetteket, amikor a válság kitör. ki. Amint látjuk, a fa nyelve mindenekelőtt a biztonság iránti igényre reagál. De ez csak a küldőt védi meg, anélkül, hogy igazán megnyugtatná a címzettet.” (35-36. o.).
A mulasztással való hazudozás gyakran titoktartási okokból is kötelező marad. Néha csendben kell maradni. Nem hazudozásról van szó, hanem a titoktartási szabályok betartásáról, amelyek a munkáltatóra és a munkavállalóira nézve kötelezőek.
2017-ben a qapa.fr oldal 200 000 aktív vezető bevonásával végzett tanulmányt a munkahelyi hazudozásról. A férfiak 83%-a elismeri, hogy a nők 75%-ával szemben hazudott alkalmazottainak. Az okok leginkább a negatív bejelentésekre vonatkoznak, mint például a rossz eredmények, a kényszerű távozás, a fizetés leállítása, a jelentősebb ügyfél távozása, a csődeljárás vagy a cég elleni jogi eljárás megindítása. A kiteljesedés érdekében a csoporton belül elő kell mozdítani az őszinteséget. Ha megbízik munkatársaiban a nehézségek idején, akkor együtt tudjátok felülkerekedni a helyzeten. Néhány bejelentést nehéz bevallani a legnehezebb esetekben. A legtöbb helyzetben a hazugság szóba sem jöhet, de néha az igazság tisztázása segít enyhíteni a csapat aggodalmait.
Az igazat megvallva a jó hatékonyság érdekében
A közhiedelemmel ellentétben a teljes igazság elmondása valóban előnyös lehet. Kim Scott, a „Radical Candor” szerzője szerint az őszinteség az alkalmazottakkal javítja a képességeiket. De ez az utasítás inkább az alkalmazottak mindennapi életét és feladatait érinti. Kim Scott szerint az a fontos, hogy őszinte maradjon, és ne legyen bántó. Ahhoz, hogy megbízhassunk alkalmazottaiban, a hazugságnak marginálisnak kell maradnia, és a tapintatnak alapvető fontosságú marad bármilyen beszélgetésben. Az információnak mindig őszintének kell maradnia az együttműködőkkel fenntartott kapcsolat érdekében.
A vállalatban való hazudozás tönkreteheti a munkavállalók közötti kapcsolatokat. És néhány ember számára ez a cselekedet megnehezítheti a morált. Nehéz bizonyos információkat megtartani magának. A megfelelő bizalmaskodás néha előnyösebb, még akkor is, ha megijesztheti az alkalmazottait. A hazugság időnként az esetek többségében védeni kíván, de gondolni kell a hosszú távú hatására. A vállalaton belüli kihívás az, hogy ne legyünk teljesen átláthatóak minden információ tekintetében. Ha a lehető legőszintébb az alkalmazottaival, akkor nagyobb kohéziót érhet el, és elkerülhető a hatalmi harc. Ha megbízol az alkalmazottakban, akkor fontosnak tartod őket, az igazság felfedésével tiszteletet és kommunikációt váltasz ki a vállalaton belül.
