Ha állásajánlatai nem elérhetőek, akkor a sokszínűségi és befogadási stratégiája hiányos

Az Amerikai Fogyatékossággal élők Szövetsége (AAPD) kijelenti, hogy több mint félmillió fogyatékos ember soha nem hagyja el otthonát közlekedési nehézségek miatt. Az, hogy a tömegközlekedés nem nyújt hatékony szolgáltatást, nemcsak frusztrációt okoz, hanem aktívan akadályozza az emberek munkába állását is. Ez részben megmagyarázza, hogy a fogyatékkal élők munkanélküliségi rátája miért több mint kétszerese a nem fogyatékosokénak.

Az újonnan kialakult digitális munkakörnyezet azonban több lehetőséget ad a munkaadóknak fogyatékos emberek toborzására és felvételére. A Gartner előrejelzése szerint a fogyatékkal élők száma 2023-ra megháromszorozódik az olyan feltörekvő technológiáknak köszönhetően, mint a mesterséges intelligencia. Ennek ellenére sok HR-szakember, valamint a sokszínűség és befogadás vezetői továbbra is alábecsülik annak fontosságát, hogy az online álláspályázatokat befogadóbbá tegyék a fogyatékkal élők számára.

Amióta az amerikaiak fogyatékkal élőkről szóló törvénye 1990-ben törvénybe lépett, a legtöbb amerikai munkaadónak törvényi kötelezettsége van, hogy ésszerű alkalmazkodást biztosítson a fogyatékkal élő jelöltek számára annak érdekében, hogy részt vehessenek a jelentkezési folyamatban és elláthassák szerepkörük alapvető feladatait. E mérföldkőnek számító törvényjavaslat aláírásakor azonban az internet még nem volt elérhető a nyilvánosság számára. Az online alkalmazások nem számítottak, és a digitális hozzáférhetőség sem jelentett problémát a törvényhozók számára.

Ahogy az lenni szokott, a technológia és a jog nem egyszerre fejlődött: a technológia által kínált lehetőségek és korlátok ma már túlszárnyalják a törvény hatókörét. Ahol a technológia diszkriminálja a fogyatékkal élőket, a fogyatékkal élők jogvédői bírósághoz viszik az ügyet, jelenleg óránként körülbelül egy per.

A Partnership on Employment and Accessible Technology által végzett 2015-ös felmérésben a válaszadók 46 százaléka „nehéznek” vagy „lehetetlennek” ítélte meg legutóbbi online alkalmazással kapcsolatos tapasztalatát. A válaszadók 9 százaléka mondta azt, hogy egyáltalán nem tudja kitölteni a kérelmet. További 14 százalék igényelt technikai segítséget, de közülük 58 százalékuk munkáltatói támogatással sem tudott álláspályázatot kitölteni.

E számok ellenére sok vállalat azt állítja, hogy olyan sokszínűségi és befogadási stratégiával rendelkezik, amely a fogyatékkal élőket is magában foglalja. Valójában ezek a stratégiák csak azt a kis számú embert foglalják magukban, akik képesek leküzdeni az online álláspályázatok akadálymentesítését, ami mások millióit elriasztja.

Mit tehet, hogy karrieroldalait elérhetőbbé tegye a fogyatékkal élők számára

A webes hozzáférhetőség az a gyakorlat, amely biztosítja, hogy a fogyatékkal élők számára ne legyenek akadályok a digitális tartalommal (pl. webhelyekkel, alkalmazásokkal, dokumentumokkal) való interakció vagy az azokhoz való hozzáférés előtt. A hatékony webes akadálymentesítés megvalósítása érdekében ne feledje a „POUR” betűszót, amely a webes akadálymentesítés négy kulcsfontosságú elvét képviseli: érzékelhető, működőképes, érthető és robusztus.

Érzékelhető

Az online tartalomnak elérhetőnek kell lennie a kérelmező érzékszervei számára, beleértve a látást, tapintást és hallást, akár a böngészőn, akár a kisegítő technológiákon keresztül. Példák arra, hogyan teheti jobban áttekinthetőbbé karrieroldalát és alkalmazásait:

1. Szöveges alternatívák hozzáadása a nem szöveges tartalomból származó értelmes információk közvetítéséhez a kisegítő technológia felhasználóihoz.
2. Hang- és videotartalom esetén mindig adjon meg feliratokat és alternatív kézbesítési módokat, hogy a siketek, nagyothallók vagy vakok is hozzáférhessenek a tartalomhoz.
3. Ne használja a színt az információ jelzésének egyetlen eszközeként, például a pirosat a hibákhoz.
4. A szöveget 10-es vagy nagyobb betűmérettel jelenítse meg, és gondoskodjon arról, hogy az olvasók tovább nagyíthassák a szöveget.

Működtethető

A pályázóknak képesnek kell lenniük az Ön tartalommal való interakciójára különféle eszközök és módszerek segítségével. Példák:

1. Győződjön meg arról, hogy azoknak, akiknek további időre van szükségük az állásjelentkezési szakaszok kitöltéséhez, rendelkezzenek vele.
2. Formázza a kérdéseket, hogy a válaszok kevesebb gépelést igényeljenek. Például használjon feleletválasztós jelölőnégyzet formátumot, és engedélyezze a jelentkezők adatainak önéletrajzból vagy más dokumentumból történő előzetes kitöltését a jelentkezési űrlapon.
3. Lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy könnyen oda-vissza léphessen a szakaszok között adatvesztés nélkül, és gondoskodjon arról, hogy legyen lehetőség a szakaszok mentésére és a későbbiekben való visszatérésre a kérelem kitöltésére.
4. Adjon meg elérhetőségi adatokat az online álláspályázatában, és egy elérhető módot a felhasználók számára, hogy technikai segítséget kapjanak.

Érthető

A pályázóknak képesnek kell lenniük arra, hogy megértsék a tartalmat, és élvezzék a kiszámítható élményt. Példák a tartalom érthetőbbé tételére:

1. Legyen minden oldal egyszerű a grafika és a szöveg mennyiségének korlátozásával.
2. Oszd fel az alkalmazásokat kezelhető, könnyen követhető részekre.
3. Hozzon létre kiszámítható és következetes felhasználói élményt, hogy a jelentkezők könnyebben navigálhassanak tartalmai között.
4. Egyszerű nyelvezetet használjon, amelyet a pályázók könnyen megértenek és meg tudnak magyarázni.
5. Jelölje fel az űrlapmezőket az álláspályázatában.
6. Gondoskodjon arról, hogy az utasítások egyértelműek legyenek, és biztosítson alternatív módot a kérelem benyújtására azok számára, akiknek technikai nehézségei vannak.

Erős

Fontos annak biztosítása, hogy tartalma jól működjön a pályázók által használt jelenlegi és jövőbeni technológiákkal. Példák:

1. Végezzen rendszeres akadálymentesítési ellenőrzéseket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a jelentkezők sikeresen kitöltötték a jelentkezést.
2. Kérje meg a kisegítő technológia felhasználóit, hogy adjanak visszajelzést online álláspályázatáról.