Az új alkalmazottak felvétele vitathatatlanul a HR hatáskörébe tartozó legjelentősebb tevékenység. Egy rossz felvételi döntés negatívan befolyásolhatja az egész vállalkozás sikerét, nem is beszélve azokról a többletköltségekről, amelyek egy teljesen új alkalmazott felvétele miatt merülnek fel, miután a rossz munkaerőt megszüntetik.
A toborzással járó magas kockázatok miatt a munkaadók következetesen értékelik stratégiáikat, új utakat keresnek a folyamat egyszerűsítésére és a magas színvonalú eredmények biztosítására. A legjobb munkaerő-felvételi taktika keresése során minden szervezet ugyanazzal a dilemmával szembesül: a toborzást házon belül kell megoldani, vagy külső szakemberre kell bízni?
Ezt a problémát nem könnyű megoldani, de egy (látszólag) egyszerű kérdésen múlik: „Melyik opció biztosítja számomra a kiváló minőségű bérlést a legköltséghatékonyabb áron?”
Mind a házon belüli, mind a kiszervezett toborzásnak megvannak a maga előnyei és hátrányai, ezért mielőtt az egyiket választaná a másikkal szemben, el kell végeznie egy kis kutatást. Ez különösen igaz a korábbi szakaszban lévő vállalatokra, amelyek még nem rendelkeznek elkötelezett munkaerő-felvételi csapattal. Ezen a ponton nem egyszerűen csak azt kell eldöntenie, hogy érdemes-e kiszervezni – hanem arról, hogy befektet-e egy belső toborzási csapat felépítésébe.
Végső soron a vállalata számára megfelelő toborzási stratégia kutatásának a minőségre és a költségekre kell összpontosítania. Ez egy trükkös egyensúly fenntartása: nem akar túl sok pénzt költeni, de ugyanakkor nem akar olyan csökkentett megoldást választani, amely alacsonyabb színvonalú tehetségekhez vezet.
Hol kap nagy valószínűséggel minőségi jelölteket?
A toborzási folyamat során az Ön jelöltjei nem kötelesek lojálisak lenni Önhöz. Valójában, ha valaki jelentkezett az állásodra, nagy eséllyel jelentkezett néhány másikra is. Ön és versenytársai ugyanazért a tehetségért versengenek, ami azt jelenti, hogy a felvételi folyamat egy része meggyőzi a jelöltet, hogy az Ön cégét válassza a többiek helyett.
Legyünk valódiak: a kiváló minőségű jelöltek tudják, hogy értékesek. Ha úgy gondolják, hogy az Ön vállalkozása nem érdemli meg tehetségüket, akkor máshol foglalnak állást. A felvételi folyamat során kívánatos – és pontos – képet kell festenie cégéről. El kell adnia cégét a jelöltnek. Ha a belső csapatára támaszkodik a toborzás során, akkor biztosnak kell lennie abban, hogy van valaki a személyzetében, aki betölti ezt a szerepet, valaki, aki meggyőzően tud jelölteket állítani a cégében, miközben az említett vállalat pozitív képviselőjeként szolgál.
Ha úgy gondolja, hogy a munkatársai közül senki sem töltheti be ezt a szerepet, akkor érdemes lehet külső toborzót felvenni. Rendelkeznek a munkáltatói márkaépítéssel és a jelöltek tapasztalataival kapcsolatban, amelyeket az Ön javára fordíthatnak.
Ennek ellenére a külső toborzó kiválasztása nem mentes a kockázatoktól. A külső toborzóknak nincs olyan kapcsolatuk a vállalati kultúrával, mint az Ön belső csapatával. Ezért, miközben a megfelelő személyt keresik az Ön cége számára, másodkézből származó jelentésekre támaszkodnak az alkalmasság értékeléséhez, ami még a legjobb toborzóktól is rossz hívásokhoz vezethet.
Melyik opció kínálja a legjobb befektetést?
A külső munkaerő-toborzási segítség igénybevétele költséges, de költséges a belső toborzási csapatba való befektetés is. Ár tekintetében egyik módszer sem egyértelműen nyerő. A legjobb, ha a toborzást befektetésnek tekinted: nem az a lényeg, hogy mennyi pénzt költenek el, hanem az, hogy hová megy el a pénz, és mit kapsz érte.
Ha egy kis- vagy középvállalatot vezet, amely gyors növekedést tapasztal, érdemes megfontolni a belső toborzási csapat felépítését. Ha folyamatosan új alkalmazottakat vesz fel, hosszú távon költséghatékonyabb lesz, ha egy házon belüli csapat intézi a toborzást.
Ne feledje, hogy a belső csapat felépítése többet jelent, mint a megfelelő emberek felvételét a csapatba – ez azt is jelenti, hogy be kell fektetni a megfelelő eszközökbe, például toborzási szoftverekbe, háttérellenőrző szolgáltatásokba stb. Nem számít, mennyire képzettek a belső toborzói, a megfelelő felszerelésre van szükségük ahhoz, hogy ezeket a készségeket a lehető legteljesebb mértékben gyakorolják. Ezenkívül a megfelelő toborzási eszközökbe való befektetés a toborzási csapat kicsinyét és egyszerűsítését is megtarthatja, mivel számos toborzási technológiai megoldás képes automatizálni a munkaerő-felvételi folyamat jelentős részét. Ezzel hosszú távon pénzt takaríthat meg, és toborzási eszközei is megkönnyítik az összes házon belüli munkaerő-felvételi tevékenység kezelését és figyelemmel kísérését.
Ha cége nem tapasztal ilyen jelentős növekedést, jobb megoldás lehet a toborzás kiszervezése. Az insourcing nem feltétlenül költséghatékony, ha csak alkalmanként bérel fel, különösen, ha a cége egy kisebb vállalkozás vagy induló vállalkozás. Ezen túlmenően, ha a toborzás feladatát külső csapatra ruházza át, az alkalmazottak azokra a felelősségeikre összpontosíthatnak, amelyek közvetlenül befolyásolják az üzlet növekedését. A belső toborzási csapat felépítéséhez szükséges költségvetést és munkaerőt jobban be lehetne fektetni a márkaismertség és az ügyfélkör építésére.
Ezenkívül a kisebb vállalkozások általában kevésbé speciális szerepkörrel rendelkeznek, ami azt jelenti, hogy az ideális jelöltprofil rugalmasabb. Ezért kisebb a kockázata annak, hogy egy külső toborzó nem rendelkezik a jelöltek megfelelő értékeléséhez szükséges ismeretekkel.
Ha úgy gondolja, hogy a külső toborzás a legjobb megoldás, gondosan ügyelnie kell a toborzó szolgáltatóval kötött szolgáltatási szintű szerződésére (SLA). Az Ön SLA szerződése Ön és a munkaerő-közvetítő ügynökség között, és mint ilyen, fontos eszköz a kiadások ellenőrzéséhez és az eredmények biztosításához. Győződjön meg róla, hogy az SLA megfogalmazza az összes szükséges részletet, például a teljes költséget, a felvételi időt, a próbaidőre vonatkozó elvárásokat, a nem teljesítő új alkalmazottak helyettesítésére vonatkozó rendelkezéseket stb. SLA nélkül nincs elkötelezettség és nincs biztonság. A legrosszabb forgatókönyv szerint akár több ezer dollárt is elkölthet anélkül, hogy jó jelöltet kapna.
