A Keller Williams bemutatja a Kelle virtuális asszisztenst ügynökei számára

A Keller Williams ingatlanpiaci franchise új eszközt mutatott be alkalmazottai számára egy új, mesterséges intelligencián alapuló virtuális asszisztens formájában.

A „Kelle” névre keresztelt virtuális asszisztens egyben együttműködési platformként is szolgál a Keller Williams márkanév alatt dolgozó ügynökök között. A bejelentést a Keller Williams családi összejövetelen a kaliforniai Anaheimben tették, és egy cég blogbejegyzésében számoltak be róla.

A rendezvény színpadán Gary W. Keller, a Keller Williams társalapítója elmondta, hogy most a negyedik ipari forradalomban találjuk magunkat: a nagy adatok és a mesterséges intelligencia forradalmában. Mint ilyen, Keller Williams azt állítja, hogy azért építette fel a Kellet, hogy a hálózati alkalmazottak által generált összes adatot felhasználja üzleti céljaik elérésében.

„A mesterséges intelligencia a következő határ” – mondja Josh Team, a Keller Williams innovációs igazgatója és a Kelle mögött álló egyik ötletgazda. „Egyre általánosabbá válik, és lehetővé teszi, hogy több értéket adjunk ügynökeinknek és ügyfeleinknek oly módon, ahogyan a technológia korábban nem volt képes. Kelle értékes időt fog visszaadni ügynökeinknek.”

Konkrétan a virtuális asszisztens képes különféle típusú kérdések megválaszolására és egyszerű feladatok elvégzésére. Például az ügynökök megkérhetik kelle, hogy írjon be egy találkozót a naptárába, vegyen fel új ügyfelet a CRM-be, vagy kérdéseket tehet fel, például, hogy egy adott földrajzi területen melyik hálózat ad el a legtöbbet. A végső cél az, hogy a Kelle olyan fókuszponttá váljon, amelybe integrálni tudják a márka ingatlanügynökei által használt összes eszközt és CRM képzési modult.

A Kelle az ügynökök közötti együttműködés új rendszerét is magában foglalja: az asszisztenssel közösen bejelentett platformot. Ennek az új platformnak az a célja, hogy megkönnyítse a mandátumok megosztását a hálózati szakemberek között. A felhasználók kéréseket küldhetnek és fogadhatnak más ügynököktől, valamint hozzáférhetnek a kollégáikra vonatkozó információkhoz és nyomon követhetik a tranzakciókat.

„Minél több ügynök használja a Kelle-t, Kelle annál többet tanul és tud segíteni” – magyarázta a cég blogbejegyzésében. „A jövőbeli iterációk során a Kelle az ügyfelek előzményeit, adatait és preferenciáit biztosítja majd, valamint arra kéri az ügynököket, hogy tegyenek meg konkrét intézkedéseket a tárolt információk alapján.”