A munkaerő-felvételi igények sokkal eltérőek, mint hat hónappal ezelőtt, és az álláskeresők, a munkaadók és a toborzó szakemberek mind alkalmazkodnak a változó munkaerőpiachoz. A Jobvite 2020-as Álláskereső Nemzet-jelentése megerősítette azt, amit már sokan gyanakodtunk: a tehetségszerzési csapatok a távoli munkavégzéshez igazítják folyamataikat, és egyre gyakrabban használják a közösségi médiát az álláshirdetésekre és a munkáltatói márkaépítés népszerűsítésére. Míg a virtuális toborzásra való átállás a COVID-19 miatt felgyorsult, a távoli munkaerő-felvétel itt marad – még akkor is, ha az Egyesült Államokban sok vállalat kezd visszatérni a fizikai munkahelyekre.
Ennek a fejlesztésnek a fényében adunk néhány tippet a távoli toborzási erőfeszítések optimalizálásához:
Használja ki a távmunkát és az erős munkáltatói márkaépítést
Egyre több vállalat gyakorol vagy aktívan fontolgatja a nem alapvető munkavállalók állandó távmunka lehetőségét. A nagy munkáltatók, mint a Twitter, a Facebook, a Google és az Amazon valószínűleg az utolsók között nyitják meg munkahelyeiket, a Google például bejelentette, hogy 2021 júniusáig meghosszabbítja a távmunka politikáját. Miközben sok szervezet visszatér az irodába, a távmunka lehetősége továbbra is keresett előny az álláskeresők számára.
Most, hogy a távmunka vonzóbb, mint valaha, ennek az elrendezésnek a kiemelése az álláshirdetések címében, helyszínében és leírásában hatékony módja lehet a jelentkezések vonzásának. (Megjegyzés: Fontos, hogy egyértelműen elhatároljuk az állandó és az ideiglenes távmunka megállapodásait!) A távmunka lehetőségeinek kihasználásával a toborzók könnyebben szerezhetnek be és vonhatnak be alkalmazkodóképes, képzett jelölteket, akik érdeklődnek ezen előny iránt.
A 2020-as Job Seeker Nation Report szerint az amerikai munkavállalók 34 százaléka akár 5 százalékos fizetéscsökkentést is vállalna azért, hogy távmunkát végezzen. Ezenkívül a tanulmány megállapította, hogy az álláskeresők 65 százaléka szerint a távmunka „nagyon fontos” vagy „valamelyest fontos” az állásajánlat elfogadására vonatkozó döntésében.
Az otthoni munkavégzés rugalmassága nem az egyetlen dolog, ami fontos a mai álláskeresők számára. A vállalati kultúra nagyban befolyásolja foglalkoztatási döntéseiket is, a pozitív munkavállalói tapasztalat és munkakörnyezet biztosítása pedig komoly versenyelőnyt jelent a jelenlegi munkaerőpiacon. A Job Seeker Nation Report szerint a munkavállalók több mint 80 százaléka szerint a vállalati kultúra fontos az állásra való jelentkezéskor, és 38 százalékuk azt állítja, hogy megelőzően elutasítja a potenciális munkaadókat a nyilvánosan elérhető vélemények miatt. Ha olyan lépéseket tesz, amelyek tükrözik a vállalati kultúrát a munkáltatói márkaépítésben, lehetővé teszi, hogy vállalata kapcsolatba lépjen azokkal a jelöltekkel, akik rezonálnak az Ön értékeivel (és fordítva).
Keresse a növekedési lehetőségeket
Noha a bezárások miatt sok vállalat lelassította vagy leállította toborzási erőfeszítéseit, számos munkaadónak egyedülálló lehetőséget biztosítottak arra, hogy jelenlegi alkalmazottai növekedésébe fektessenek be. A virtuális konferenciák és események révén a szakemberek – köztük a toborzók – tanulhatnak szakértőktől a világ minden tájáról, és saját otthonukban tanulhatnak tovább a bevált gyakorlatokról.
Ez idő alatt számos programot hoztak létre vagy tettek elérhetőbbé, ami lehetővé tette, hogy az emberek olyan eseményeken vegyenek részt, amelyeken egyébként nem vehettek volna részt. Mi például a Jobvite-nál megtartottuk a The Summer to Evolve című 12 hetes programsorozatot, amelynek célja, hogy segítse a toborzókat és a tehetségszerzéssel foglalkozó szakembereket készségeik, taktikájuk és stratégiáik fejlesztésében. Legyen szó egy webináriumra való ráhangolódásról, egy szakértői előadás meghallgatásáról vagy egy bemutató megtekintéséről, a toborzóknak mindenhol időt kell szakítaniuk arra, hogy megkeressék a lehetőségeket, amelyekkel javíthatnak, és ebből a tapasztalatból jobb, jól képzett szakemberekké válhatnak.
A toborzók virtuális karrierbörzéken és munkaerő-felvételi eseményeken is részt vehetnek, amelyek lehetővé teszik számukra, hogy online kapcsolatba léphessenek álláskeresőkkel. Egy szervezeten belüli munka az ilyen események elősegítése vagy létrehozása érdekében nagyszerű stratégia lehet a személyes toborzási események helyett.
Nem minden szervezet szünetelteti a munkaerő-felvételi erőfeszítéseit, és az olyan vállalatoknál, mint az online kiskereskedők és az egészségügyi szervezetek, sürgős munkaerő-felvételi szükségleteik vannak. A keresett munkakörökre toborzók nagy mennyiségű képzett jelöltet tudnak elérni, tekintettel a munkalehetőséget keresők jelenlegi számának növekedésére. A toborzóknak készen kell állniuk a lépésekre, értékes hálózatok kiépítésére és készségeik fejlesztésére.
Legyen kommunikációs eszközök szakértője
Elengedhetetlen, hogy a toborzók megtanuljanak többféle kommunikációs eszközt használni annak érdekében, hogy hatékonyan kapcsolatba léphessenek a tehetségekkel, és a jelölteket virtuális felvételi folyamatokon keresztül irányítsák. A munkaerő-felvételi vezetőkkel és jelöltekkel való jó kommunikáció mindig is kulcsfontosságú volt a sikeres toborzáshoz, de a távmunkára való átállással a kommunikáció ma már szinte kizárólag képernyőn keresztül zajlik.
Egy 2020. áprilisi Jobvite-felmérés szerint a videokonferenciák terén volt a legnagyobb növekedés a világjárvány idején, és a toborzók több mint 60 százaléka használ video- és online találkozókat a szűrési, felvételi és interjúkészítési folyamatok megkönnyítésére. A kommunikációs eszközök, például a Zoom, a Microsoft Teams, a Slack és a Skype használatának növekedése tapasztalható. A Zoomban például 354 százalékkal nőtt a 10-nél több alkalmazottat foglalkoztató ügyfelek száma az elmúlt néhány hónapban, a Microsoft Teams napi aktív felhasználóinak száma pedig 70 százalékkal nőtt március óta.
A videokonferencia hétköznapinak tűnhet, de a toborzóknak mindig fel kell készülniük a videointerjúk megfelelő lefolytatására, amelyek biztosítják a pozitív jelöltélményt. Minden videón keresztüli találkozót meg kell szervezni és jól megtervezni, ugyanazokat a szakmai standardokat követve, mint a személyes interjúknál. Ez azt jelenti, hogy előzetesen meg kell győződni arról, hogy a hang működik, és előre fel kell készülnie a kérdésekre. A videokonferencia profivá válása nem csak a jelenlegi válság átvészelését jelenti: a videó valószínűleg a jövőbeni toborzás állandó elemévé válik.
Míg a videokonferencia egyre terjedő használata jelentős változásokhoz járult hozzá a toborzási gyakorlatban, a toborzóknak nem szabad figyelmen kívül hagyniuk a jelöltek számára fontos egyéb kommunikációs csatornákat sem. Megvan az ideje és a helye a kommunikáció minden módjának kihasználására, beleértve:
- Szöveg: A jelöltekkel útközbeni gyors beszélgetések során a toborzók nem győzik le a szöveges üzeneteket. A 2020. áprilisi Jobvite-felmérés szerint azoknak a munkavállalóknak a 60 százaléka, akik állásra jelentkezés után szöveges üzenetet kaptak, előnyben részesítette ezt a fajta kommunikációt, mint e-mailt vagy telefonhívást.
- Email: Annak ellenére, hogy a szöveg a leggyorsabb kommunikációs módnak bizonyult, az e-mail továbbra is bevált módszer. A szöveges és az e-mailek együttes kihasználásával a toborzók könnyebben ütemezhetik be az interjúkat, és a megfelelő időben érhetik el a jelölteket.
- Telefon: A telefonhívások ütemezése némi erőfeszítést igényel, de amint a toborzó telefonon kapcsolatba lép a jelölttel, az álláskereső nagyon elkötelezett. A 2020. áprilisi Jobvite felmérés szerint a telefonhívások használata az egekbe szökött a világjárvány idején, és a toborzók 55 százaléka több telefonhívást kezdeményez, mint korábban.
- Közösségi média: A Job Seeker Nation válaszadóinak több mint 40 százaléka a közösségi médiában szerzett tudomást az álláslehetőségekről, ami azt sugallja, hogy az állások közzététele különféle közösségi média platformokon nagyszerű módja a tehetségek elérésének. A közösségi ajánlások a toborzási marketing folyamatának is fontos elemei, mivel egyszerűbb, gyorsabb és olcsóbb módot kínálnak a jelöltek beszerzésére és felvételére.
Noha a jelenlegi toborzási környezet rengeteg kihívást jelent, sok toborzó számára egyedülálló lehetőséget kínált arra, hogy a kereteken kívül gondolkodjon, és új módszereket fedezzen fel a tehetségek bevonására. Használja ezt a tapasztalatot toborzási erőfeszítéseinek javítására, valamint folyamatos növekedésre és sikerre.
